# Блог

Зрозуміло про Ваші права — інструкції, строки та погляд на сервіс зсередини.

## [Штраф з радара: хто має право вимірювати швидкість і що перевірити](https://legamik.com/cz/uk/blog/shtraf-z-radara-khto-maie-pravo-vymiriuvaty-shvydkist.md)

Інструкція · 1 листопада 2026 р. · 4 хв читання

Швидкість мають право вимірювати лише поліція та муніципальна поліція і за правилами. Коли вимірювання радаром може бути спірним, що перевірити і в які строки захищатися.

## [Вимога про сплату визначеної суми: платити чи ні?](https://legamik.com/cz/uk/blog/vymoha-pro-splatu-vyznachenoi-sumy.md)

Інструкція · 31 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

Вам надійшла вимога про сплату визначеної суми за паркування, і на оплату закон дає 30 днів. Що буде, якщо заплатите, якщо ні або якщо вкажете водія.

## [Повернення товару на Alza протягом 14 днів: порядок крок за кроком](https://legamik.com/cz/uk/blog/povernennia-tovaru-na-alza.md)

Інструкція · 29 жовтня 2026 р. · 9 хв читання

Повернення товару на Alza: як відмовитися від договору протягом 14 днів, що діє для розпакованого товару і що робити, якщо гроші не надійдуть вчасно.

## [Постачальник підвищив авансові платежі за енергію? Що з цим робити](https://legamik.com/cz/uk/blog/postachalnyk-pidvyshchyv-avansovi-platezhi-za-enerhiiu.md)

Інструкція · 28 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Постачальник підвищив вам авансові платежі за електроенергію або газ? Закон визначає, якими високими вони можуть бути, і ми покажемо, як їх перерахувати та як попросити про зниження.

## [Що нового в Legamiku: жовтень 2026](https://legamik.com/cz/uk/blog/shcho-novoho-zhovten-2026.md)

Із сервісу · 27 жовтня 2026 р. · 3 хв читання

Жовтень приніс нову сферу ремісники та реконструкція, відео про роботу Legamiku та автопідказку інтернет-магазинів. Незамовлений товар має власний порядок, а листи точніші.

## [Договірна неустойка і платежі, сховані в загальних умовах](https://legamik.com/cz/uk/blog/dohovirna-neustoika-i-platezhi-v-zahalnykh-umovakh.md)

Інструкція · 26 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Плата за скасування, договірна неустойка або заборона повернення в загальних умовах. Коли така умова не діє і як письмово проти неї заперечити.

## [Компенсація за скасований рейс: коли авіакомпанія винна вам від 250 до 600 євро](https://legamik.com/cz/uk/blog/kompensatsiia-za-skasovanyi-reis.md)

Інструкція · 25 жовтня 2026 р. · 6 хв читання

Авіакомпанія скасувала рейс? Коли ви маєте право на компенсацію від 250 до 600 євро, що вам мають надати в аеропорту і як письмово вимагати гроші.

## [Страхова компанія відмовила у виплаті або зменшила її: що ви можете з цим зробити](https://legamik.com/cz/uk/blog/strakhova-kompaniia-vidmovyla-u-vyplati.md)

Інструкція · 23 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Страхова компанія відмовила у страховій виплаті або зменшила її? Коли вона має на це право, як довго може розслідувати шкоду і як оскаржити її рішення.

## [Шахрайський платіж карткою: коли банк має повернути вам гроші](https://legamik.com/cz/uk/blog/shakhraiskyi-platizh-kartkoiu.md)

Інструкція · 22 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

У виписці є платіж, якого ви не робили? Коли банк має повернути гроші, скільки щонайбільше несете ви і що робити, якщо банк відмовить.

## [Фальшиві знижки на Black Friday: як розпізнати, що знижка не справжня](https://legamik.com/cz/uk/blog/falshyvi-znyzhky-na-black-friday.md)

Інструкція · 20 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

Знижка 50 % від ціни, за якою товар ніколи не продавався? Як на Black Friday розпізнати фальшиву знижку і що ви можете зробити, якщо на неї попалися.

## [Скарга через ChatGPT: чому безкоштовно може не вистачити](https://legamik.com/cz/uk/blog/skarha-cherez-chatgpt.md)

Інструкція · 19 жовтня 2026 р. · 7 хв читання

Чатбот напише лист, який звучить переконливо. Чи спирається він на існуючий параграф, актуальні умови торговця і правильний строк, маєте розпізнати самі.

## [Який ШІ напише найкращу скаргу? Ми виміряли шість моделей](https://legamik.com/cz/uk/blog/yakyi-shi-napyshe-naikrashchu-skarhu.md)

Із сервісу · 16 жовтня 2026 р. · 7 хв читання

Шість моделей, одинадцять реальних спорів, троє сліпих оцінювачів. Найдорожча модель не перемогла, довший лист не був кращим, а дешевша модель після налаштування наздогнала дорожчу.

## [На що ви можете скаржитися в Чехії: коли вже маєте право озватися](https://legamik.com/cz/uk/blog/na-shcho-vy-mozhete-skarzhytysia-v-chekhii.md)

Інструкція · 14 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

Інша ціна на касі, додаткова плата або безкоштовні консультації, які вам пропали. Швидкий тест і огляд семи сфер, за якими зрозумієте, коли вже маєте право озватися.

## [Права пасажирів: компенсація за рейс, поїзд і тур, який не вдався](https://legamik.com/cz/uk/blog/prava-pasazhyriv-reis-poizd-i-tur.md)

Інструкція · 12 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Компенсацію за затриманий рейс, переброньований авіаквиток, затриманий поїзд або скасований тур ви вимагаєте безпосередньо в перевізника або туроператора. Самі вони її зазвичай не пропонують.

## [Скарга на ремісника, салон або ресторан: коли ви маєте право](https://legamik.com/cz/uk/blog/skarha-na-remisnyka-salon-abo-restoran.md)

Інструкція · 9 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Рахунок із сервісом, пальто з гардероба й ремісник понад кошторис можна вирішити скаргою. У кожній ситуації є параграф, на який ви сперетеся.

## [Права під час купівлі в магазині та в інтернет-магазині: 13 ситуацій, коли ви можете озватися](https://legamik.com/cz/uk/blog/prava-kupivli-v-mahazyni-ta-internet-mahazyni.md)

Інструкція · 7 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

Інша ціна на касі, фальшива знижка, пральна машина втретє в сервісі. Коли під час купівлі в магазині чи в інтернет-магазині ви можете озватися і на що спертися.

## [Права орендаря і захист від штрафу: коли заперечувати](https://legamik.com/cz/uk/blog/prava-orendaria-i-zakhyst-vid-shtrafu.md)

Інструкція · 5 жовтня 2026 р. · 4 хв читання

Закон обмежує вхід орендодавця до квартири, розмір застави, інші платежі та підвищення орендної плати. Щодо штрафів строки течуть в обидва боки: вам на захист, органу на покарання.

## [Права клієнта оператора: подорожчання, перебої та перенесення номера](https://legamik.com/cz/uk/blog/prava-kliienta-operatora.md)

Інструкція · 2 жовтня 2026 р. · 3 хв читання

Оператор підвищив ціну, не працював інтернет чи договір продовжився сам? Огляд прав клієнта оператора за законом про електронні комунікації.

## [Що нового в Legamiku: вересень 2026](https://legamik.com/cz/uk/blog/shcho-novoho-veresen-2026.md)

Із сервісу · 30 вересня 2026 р. · 3 хв читання

Українська мова, скарги на транспорт, нове запитання щодо енергії та телекомунікацій, майже сто інших компаній і листи, які вміють більше.

## [Права споживача енергії: пеня за несвоєчасний розрахунок та інші вимоги](https://legamik.com/cz/uk/blog/prava-spozhyvacha-enerhii.md)

Інструкція · 30 вересня 2026 р. · 4 хв читання

Якщо постачальник електроенергії або газу не дотримає строку для розрахунку чи рекламації, можете вимагати пеню до 5 000 Kč. Огляд інших прав споживача за енергетичним законом.

## [Вимоги, про які ви не знаєте: коли фірма винна вам гроші](https://legamik.com/cz/uk/blog/vymohy-pro-yaki-vy-ne-znaiete.md)

Інструкція · 28 вересня 2026 р. · 4 хв читання

Фірма сама не запропонує вам ані поштових витрат за рекламацію, ані відсотків за прострочення, ані вивезення старого приладу. Досить знати, що ви маєте на них право, і письмово про них попросити.

## [Greenwashing: що робити, коли «еко»-твердження на виробі не сходиться](https://legamik.com/cz/uk/blog/greenwashing-eko-tverdzhennia.md)

Інструкція · 25 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Оманливе «еко»-твердження вже сьогодні є недобросовісною комерційною практикою. Закон дає 90 днів на відмову від договору або право на співмірну знижку.

## [Протокол передачі квартири: страховка для повернення застави](https://legamik.com/cz/uk/blog/protokol-peredachi-kvartyry.md)

Інструкція · 23 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Скільки застави вам повернуть, часто вирішує протокол передачі. Що в нього записати і які ліміти на дрібні ремонти діють від 2026 року.

## [Повернення товару інтернет-магазину змінюється. Що діє вже зараз і що готується](https://legamik.com/cz/uk/blog/povernennia-tovaru-internet-mahazynu.md)

Інструкція · 21 вересня 2026 р. · 4 хв читання

Право повернути товар протягом 14 днів діє вже сьогодні. З 1 січня 2027 року інтернет-магазини додатково мусять мати кнопку для відмови від договору, а Zásilkovna вже приймає повернення в Z-BOX.

## [Преміум-SMS або лінія 900–909 у рахунку? Що робити](https://legamik.com/cz/uk/blog/premium-sms-abo-liniia-900-909.md)

Інструкція · 18 вересня 2026 р. · 5 хв читання

За преміум-SMS або лінією 900–909 стоїть послуга третьої сторони, не оператор. Куди подавати рекламацію, які діють строки і як такі платежі заблокувати.

## [Відмова від договору на енергію: обережно з неправдивими даними](https://legamik.com/cz/uk/blog/vidmova-vid-dohovoru-na-enerhiiu.md)

Інструкція · 16 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Якщо постачальник запише в договорі, що його укладено у відділенні, хоча ви підписували вдома чи телефоном, ви можете втратити право легко його скасувати. Доводити це має він.

## [Гарантія чи рекламація? Різниця, яку багато хто плутає](https://legamik.com/cz/uk/blog/harantiia-chy-reklamatsiia.md)

Інструкція · 14 вересня 2026 р. · 4 хв читання

Законний захист під час рекламації триває 24 місяці, гарантійний талон для нього не потрібен. Гарантія від виробника — добровільний бонус, який може цей строк продовжити.

## [Що таке передпозовна вимога і коли вона вам потрібна](https://legamik.com/cz/uk/blog/shcho-take-peredpozovna-vymoha.md)

Інструкція · 12 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Передпозовна вимога — це письмове попередження боржника перед позовом. Згідно з § 142a Цивільного процесуального кодексу її надсилають щонайменше за 7 днів до подання позову, інакше суд може не присудити вам відшкодування судових витрат.

## [Рекламація дефектного товару: ваші права та гарантійний строк](https://legamik.com/cz/uk/blog/reklamatsiia-defektnoho-tovaru.md)

Інструкція · 11 вересня 2026 р. · 6 хв читання

Недолік споживчого товару можна заявити протягом 24 місяців від отримання. Продавець має 30 днів на розгляд, ви можете вимагати ремонт, заміну, знижку або повернення грошей.

## [Штраф за паркування та нечіткі дорожні знаки: коли подавати апеляцію](https://legamik.com/cz/uk/blog/shtraf-za-parkuvannia-ta-nechitki-znaky.md)

Інструкція · 9 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Знак був відсутній, закритий або знаки суперечили один одному. Заперечення проти наказу подайте протягом 8 днів, апеляцію — протягом 15 днів.

## [Орендодавець не повертає кауцію? Які у вас є можливості](https://legamik.com/cz/uk/blog/orendodavets-ne-povertaie-kautsiiu.md)

Інструкція · 4 вересня 2026 р. · 5 хв читання

Кауцію після закінчення оренди не повертають. Орендодавець має право відрахувати з неї заборговану орендну плату, недоплати за послуги та шкоду понад звичайне зношення.

## [Високий рахунок за енергію? Як його перевірити і подати рекламацію](https://legamik.com/cz/uk/blog/vysokyi-rakhunok-za-enerhiiu.md)

Інструкція · 2 вересня 2026 р. · 7 хв читання

Не сходиться рахунок за електрику чи газ? Перевірте його, подайте рекламацію постачальнику і стежте за 15 днями на розгляд і 30 днями на врегулювання визнаної рекламації.

## [Оператор нараховує незамовлену послугу. Що на це закон](https://legamik.com/cz/uk/blog/operator-narakhovuie-nezamovlenu-posluhu.md)

Інструкція · 28 серпня 2026 р. · 6 хв читання

На рахунку зʼявилася послуга, яку ви не замовляли. Рекламацію мусите подати протягом 2 місяців від доставлення рахунку, інакше право припиниться.

## [Інтернет-магазин не повернув гроші протягом 14 днів? Що робити](https://legamik.com/cz/uk/blog/internet-mahazyn-ne-povernuv-hroshi-14-dniv.md)

Інструкція · 19 серпня 2026 р. · 6 хв читання

Інтернет-магазин має повернути гроші не пізніше ніж протягом 14 днів від відмови від договору. Якщо строк не дотримано, можете надіслати вимогу і вирішувати ситуацію далі.

## [Як написати скаргу, щоб фірма сприйняла її серйозно](https://legamik.com/cz/uk/blog/yak-napysaty-skarhu.md)

Інструкція · 12 серпня 2026 р. · 5 хв читання

Скарга без фактів, вимоги та конкретного строку опиниться в купі нерозглянутих листів. Ось пʼять помилок, яких припускаються люди, і пʼять елементів, без яких у листі не обійтися.

## [Чому виник Legamik: уживане авто й лист, який спрацював](https://legamik.com/cz/uk/blog/chomu-vynyk-legamik-uzhyvane-avto.md)

Із сервісу · 4 липня 2026 р. · 4 хв читання

Прихований недолік, автосалон, який мовчить, і один лист, що спирається на закон і власні умови продавця. Справжній спір, з якого почався Legamik.

## [Як Legamik працює з правовими джерелами](https://legamik.com/cz/uk/blog/yak-legamik-pratsiuie-z-dzherelamy.md)

Із сервісу · 13 червня 2026 р. · 4 хв читання

Кожен лист стоїть на конкретних параграфах із перевіреної бази законів і постанов — і ви бачите, які джерела ми використали. Погляньте на сервіс зсередини.

Джерело: https://legamik.com/cz/uk/blog