Огляд того, що ми додали й покращили в сервісі Legamik.
Останнє оновлення: жовтень 2026
Жовтень 2026
ПокращеноТочніші листи щодо підписки на цифрову послугу, яка не працює нале жним чином, щодо товару, який Ви не замовляли і який навіть не надійшов, а також щодо строків в енергетиці. Якщо Ви купуєте в продавця з іншої країни ЄС, лист тепер може вказати Вам і на Європейський споживчий центр.
НовеLegamik тепер допомагає і з майстрами: недоліки виконаних робіт і спори щодо ціни чи додаткових робіт.
ПокращеноЛист тепер послідовніше спирається на правові положення з оцінки Вашої справи, а в PDF більше не зникають літери чи нумерація сторінок.
НовеЧеська версія сторінки «Як це працює» тепер має короткі відео, які крок за кроком показують увесь процес.
НовеКоли в категорії Підписка / Магазин Ви вводите назву інтернет-магазину, покрокова форма запропонує відомі магазини.
НовеНа виборі категорій зʼявилися плитки «Готуємо»: Посилки, Вживане авто та Майстри / Реконструкція. Лист у них поки що створити не можна.
ПокращеноТочніші листи щодо повернення товару, рекламацій і строків, а тепер і щодо товару, який Вам надіслали без замовлення. Скарга на автобусне перевезення йде до правильного органу, повідомлення з Вашим листом має в усіх категоріях тему, що відповідає суті справи, а лист у PDF і в попередньому перегляді має однаковий шрифт із засічками.
ВиправленоАнглійська сторінка листа показує всі тексти правильно, а покрокова форма на кроці 3 більше не показує порожній розділ.
Вересень 2026
НовеLegamik тепер допомагає і з транспортом: затримані чи скасовані рейси, потяги й автобуси, а також проблеми з туристичними поїздками.
НовеДля енергетики й телекомунікацій покрокова форма тепер запитує, чого стосується спір: електроенергії та газу, телефону й інтернету чи води.
НовеПокриття тепер охоплює майже сотню нових компаній, загальні умови яких ми знаємо, — зокрема закордонні інтернет-магазини та служби доставки.
ПокращеноНизка виправлень і покращень у листах і на сайті.
НовеLegamik тепер говорить і українською: увесь сайт, покрокова форма й усі повідомлення, які ми надсилаємо Вам електронною поштою.
ПокращеноЛисти тепер пише нове покоління нашої мовної м оделі, а складніші справи отримали більше часу на опрацювання.
НовеСайт запамʼятовує обрану Вами мову й одразу використовує її під час наступного відвідування.
НовеПокриття за краями: чотирнадцять сторінок країв ведуть до муніципалітетів у відповідному краї — а з муніципалітету назад до його краю. Довгі списки тепер мають нумеровані сторінки.
ВиправленоМуніципалітети з однаковою назвою — скажімо, два Долани — мають кожен власну сторінку покриття; край видно прямо в назві.
ВиправленоКомпанії на сторінках покриття тепер показані під своєю справжньою назвою з діакритикою, а не в машинному вигляді з вебадреси.
ПокращеноОдна компанія постачає Вам і електроенергію, і газ? Лист тепер спирається на загальні умови (VOP) саме тієї послуги, якої стосується Ваша скарга.
ВиправленоПодаєте претензію щодо рахунку за телефон чи інтернет? Повна назва оператора з «a.s.» більше не плутає лист — він спирається на закон про електронні комунікації й нагадує про двомісячний строк.
ПокращеноСтрок для претензії щодо рахунку тепер описано точно: без зайвого зволікання, але не пізніше ніж протягом двох місяців — і підказка каже, яке право Ви інакше втратите.
ВиправленоПовторний лист англійською більше не надходить чеською й продовжує те, про що йшлося у Вашому першому листі.
ПокращеноСторінки завантажуються швидше: скрипти й стилі стиснуто, а браузер зберігає їх копію, тож не завантажує їх знову.
ВиправленоДрібні виправлення й покращення інтерфейсу: сторінка помилки оплати говорить Вашою мовою, підказки компаній і муніципалітетів більше не стрибають, листи про рекомендацію надходять мовою Вашої справи, а мова листа заздалегідь обирається за країною.
Серпень 2026
НовеПідтвердження замовлення тепер слугує одразу й спрощеним податковим документом — усе в одному електронному листі, жодних додаткових паперів.
ВиправленоЛист завжди адресовано саме тому муніципалітету, який Ви вказали — зокрема й містам із магістратом.
ПокращеноТочніший пошук постанов муніципалітетів: базовий акт у результатах уже не губиться серед пізніших змін до нього.
ПокращеноКористуєтеся сервісом англійською? Оплата, зокрема й назва позиції, тепер повністю англійською.
ПокращеноЗрозуміліші сторінки помилок: якщо щось піде не так, Ви знаєте, що робити далі, і одним натисканням продовжуєте.
НовеПовторні листи працюють на повну: ми стежимо за строком, нагадаємо Вам електронною поштою, а наполегливіший лист підготуєте за кілька кліків.
ПокращеноПовторний лист враховує й часткову відповідь — якщо установа вирішить лише частину скарги, лист це назве й вимагатиме решту.
ПокращеноЗручніша сторінка оплати й сторінка готового листа в новому оформленні.
ПокращеноПід час підготовки листа Ви бачите, що зараз відбувається — справжні етапи генерування замість загального очікування.
ПокращеноСторінка листа чітко показує, на якому етапі Ваша справа й що Ви можете зробити далі.
ПокращеноКраща доступність діалогових вікон — повне керування з клавіатури та підтримка програм читання з екрана.
ПокращеноЄдиний, чистіший вигляд усіх повідомлень, які Ви отримуєте від нас електронною поштою.
ВиправленоДрібні виправлення помилок і вдосконалення дизайну по всьому сайту.
Л ипень 2026
НовеНовий розділ «Покриття»: для кожної категорії видно, на які закони й параграфи спираються листи.
НовеAPI для партнерів: оцінювання справи, кредитний розрахунок і вебхуки. Документація — на сторінці «Для розробників».
НовеОфіційний SDK для простішого підключення до API.
НовеСервер MCP: асистенти на основі штучного інтелекту можуть підготувати матеріали скарги через стандартний інтерфейс — надсилання завжди підтверджує людина.
Червень 2026
НовеОрієнтовна оцінка Вашої позиції ще до оплати — а після оплати повна оцінка зі зрозумілим поясненням і посиланнями на правові норми.
НовеВідстеження перебігу справи: зазначте, коли Ви надіслали лист, і додайте, чим усе закінчилося.
НовеРекомендація знайомому: коли за Вашою рекомендацією він створить лист, Ви обоє отримаєте повторний лист безкоштовно.
НовеВибір моделі штучного інтелекту (Claude / GPT) для підготовки листа прямо у формі.
НовеІнтерфейс тепер і англійською. Сам лист залишається чеською — офіційний лист у Чехії пишуть чеською.
ПокращеноНовий візуальний стиль усього сервісу — зручніша форма й сторінка з листом.
Пок ращеноЧіткіша структура згенерованих листів: підсумок, аргументація, вимога зі строком, додатки.
Травень 2026
НовеПостійний доступ до сплаченого листа за посиланням в електронному листі — більше жодних загублених закладок.
НовеПовторний лист: якщо інша сторона не відповість протягом 14 днів, ми підготуємо наполегливіше нагадування.
НовеЛист можна завантажити у форматі PDF або одразу надіслати електронною поштою.
НовеДля кожного листа видно перелік використаних правових джерел — конкретні параграфи, на які спирається аргументація.
НовеВи можете вивантажити загальні умови (VOP) іншої сторони — лист спиратиметься й на те, до чого вона сама зобовʼязалася.
НовеREST API для партнерів: той самий рушій, яким користуються споживачі, доступний програмно.
ПокращеноЛист звертається до Вас у правильному роді.
ВиправленоНизка виправлень безпеки та стабільності по всьому сервісу.
Квітень 2026
НовеПлатіжний документ до кожної оплати — автоматично електронною поштою.
ПокращеноСуворіший захист персональних даних — зберігаємо й записуємо в журнал лише те, що необхідно.
Опишіть свою проблему й безкоштовно дізнайтеся, наскільки сильна Ваша позиція. Готовий лист коштує 249 Kč, і Ви платите за нього лише тоді, коли його хочете.