Зрозуміло про Ваші права — інструкції, строки та погляд на сервіс зсередини.
Жовтень приніс нову сферу ремісники та реконструкція, відео про роботу Legamiku та автопідказку інтернет-магазинів. Незамовлений товар має власний порядок, а листи точніші.
Читати статтюЧатбот напише лист, який звучить переконливо. Чи спирається він на існуючий параграф, актуальні умови торговця і правильний строк, маєте розпізнати самі.
Читати статтюШість моделей, одинадцять реальних спорів, троє сліпих оцінювачів. Найдорожча модель не перемогла, довший лист не був кращим, а дешевша модель після налаштування наздогнала дорожчу.
Читати статтюІнша ціна на касі, додаткова плата або безкоштовні консультації, які вам пропали. Швидкий тест і огляд семи сфер, за якими зрозумієте, коли вже маєте право озватися.
Читати статтюКомпенсацію за затриманий рейс, переброньований авіаквиток, затриманий поїзд або скасований тур ви вимагаєте безпосередньо в перевізника або туроператора. Самі вони її зазвичай не пропонують.
Читати статтюРахунок із сервісом, пальто з гардероба й ремісник понад кошторис можна вирішити скаргою. У кожній ситуації є параграф, на який ви сперетеся.
Читати статтюІнша ціна на касі, фальшива знижка, пральна машина втретє в сервісі. Коли під час купівлі в магазині чи в інтернет-магазині ви можете озватися і на що спертися.
Читати статтюЗакон обмежує вхід орендодавця до квартири, розмір застави, інші платежі та підвищення орендної плати. Щодо штрафів строки течуть в обидва боки: вам на захист, органу на покарання.
Читати статтюОператор підвищив ціну, не працював інтернет чи договір продовжився сам? Огляд прав клієнта оператора за законом про електронні комунікації.
Читати статтюУкраїнська мова, скарги на транспорт, нове запитання щодо енергії та телекомунікацій, майже сто інших компаній і листи, які вміють більше.
Читати статтюЯкщо постачальник електроенергії або газу не дотримає строку для розрахунку чи рекламації, можете вимагати пеню до 5 000 Kč. Огляд інших прав споживача за енергетичним законом.
Читати статтюФірма сама не запропонує вам ані поштових витрат за рекламацію, ані відсотків за прострочення, ані вивезення старого приладу. Досить знати, що ви маєте на них право, і письмово про них попросити.
Читати статтюОманливе «еко»-твердження вже сьогодні є недобросовісною комерційною практикою. Закон дає 90 днів на відмову від договору або право на співмірну знижку.
Читати статтюСкільки застави вам повернуть, часто вирішує протокол передачі. Що в нього записати і які ліміти на дрібні ремонти діють від 2026 року.
Читати статтюПраво повернути товар протягом 14 днів діє вже сьогодні. З 1 січня 2027 року інтернет-магазини додатково мусять мати кнопку для відмови від договору, а Zásilkovna вже приймає повернення в Z-BOX.
Читати статтюЗа преміум-SMS або лінією 900–909 стоїть послуга третьої сторони, не оператор. Куди подавати рекламацію, які діють строки і як такі платежі заблокувати.
Читати статтюЯкщо постачальник запише в договорі, що його укладено у відділенні, хоча ви підписували вдома чи телефоном, ви можете втратити право легко його скасувати. Доводити це має він.
Читати статтюЗаконний захист під час рекламації триває 24 місяці, гарантійний талон для нього не потрібен. Гарантія від виробника — добровільний бонус, який може цей строк продовжити.
Читати статтюПередпозовна вимога — це письмове попередження боржника перед позовом. Згідно з § 142a Цивільного процесуального кодексу її надсилають щонайменше за 7 днів до подання позову, інакше суд може не присудити вам відшкодування судових витрат.
Читати статтюНедолік споживчого товару можна заявити протягом 24 місяців від отримання. Продавець має 30 днів на розгляд, ви можете вимагати ремонт, заміну, знижку або повернення грошей.
Читати статтюЗнак був відсутній, закритий або знаки суперечили один одному. Заперечення проти наказу подайте протягом 8 днів, апеляцію — протягом 15 днів.
Читати статтюКауцію після закінчення оренди не повертають. Орендодавець має право відрахувати з неї заборговану орендну плату, недоплати за послуги та шкоду понад звичайне зношення.
Читати статтюНе сходиться рахунок за електрику чи газ? Перевірте його, подайте рекламацію постачальнику і стежте за 15 днями на розгляд і 30 днями на врегул ювання визнаної рекламації.
Читати статтюНа рахунку зʼявилася послуга, яку ви не замовляли. Рекламацію мусите подати протягом 2 місяців від доставлення рахунку, інакше право припиниться.
Читати статтюІнтернет-магазин має повернути гроші не пізніше ніж протягом 14 днів від відмови від договору. Якщо строк не дотримано, можете надіслати вимогу і вирішувати ситуацію далі.
Читати статтюСкарга без фактів, вимоги та конкретного строку опиниться в купі нерозглянутих листів. Ось пʼять помилок, яких припускаються люди, і пʼять елементів, без яких у листі не обійтися.
Читати статтюПрихований недолік, автосалон, який мовчить, і один лист, що спирається на закон і власні умови продавця. Справжній сп ір, з якого почався Legamik.
Читати статтюКожен лист стоїть на конкретних параграфах із перевіреної бази законів і постанов — і ви бачите, які джерела ми використали. Погляньте на сервіс зсередини.
Читати статтюОпишіть свою проблему й безкоштовно дізнайтеся, наскільки сильна Ваша позиція. Готовий лист коштує 249 Kč, і Ви платите за нього лише тоді, коли його хочете.