Legamik mluví ukrajinsky
Celý web, formulář i všechny e-maily jsou nově i v ukrajinštině.
Stížnosti na dopravu
Zpožděný nebo zrušený let, vlak či autobus a problémy se zájezdem. Dopis uvede lhůty, které pro vaši situaci platí, a míří na úřad, který je za ni odpovědný.
Energie a telekomunikace: na co si stěžujete
Formulář se nově zeptá, jestli jde o elektřinu a plyn, telefon a internet, nebo vodu. Dopis pak stojí na pravidlech, která pro danou službu platí.
Skoro sto dalších firem
Přibyly obchodní podmínky téměř stovky firem, včetně zahraničních e-shopů a přepravců. Když podmínky obchodníka známe, dopis se o ně může opřít.
Co nového umějí dopisy
- Nepřišlo vám zboží? Legamik to řeší samostatně, ne jako reklamaci vadného zboží. Dopis žádá doručení, nebo vrácení peněz, podle toho, co chcete vy.
- Dopis, ve kterém žádáte peníze, má náležitosti předžalobní výzvy. Kdyby spor došel k soudu, máte lepší výchozí pozici pro náhradu nákladů řízení.
- Úrok z prodlení dopis uplatní tam, kde na něj máte nárok.
- Sporný dluh za vás dopis nikdy neuzná.
- Jak dopis odeslat: v prvním kroku po vytvoření dopisu najdete, jak ho poslat tak, abyste odeslání mohli doložit.
Legamik není advokátní kancelář a neposkytuje právní poradenství. V případě složitých sporů doporučujeme konzultaci s advokátem.