Po zářijových novinkách přišel říjen s novou oblastí a dopisy, které umějí víc.
Nová oblast: řemeslníci a rekonstrukce
Týká se vad odvedené práce a sporů o cenu nebo vícepráce. V průvodci vyberte Řemeslníci / Rekonstrukce.
Připravujeme: balíky a ojetá auta
Na výběru kategorií najdete dlaždice Zásilky a Ojeté auto. Dopis v nich zatím nevytvoříte, spustíme je, jakmile budou hotové.
Videa: jak Legamik funguje
Na stránce Jak to funguje je sedm krátkých videí, která vás provedou celým postupem krok za krokem (zatím jen v češtině).
Našeptávač e-shopů
V kategorii Předplatné / Obchod začněte psát název obchodu a průvodce vám nabídne známé obchody.
Neobjednané zboží a služby
„Nic jsem neobjednal a teď po mně chtějí zaplatit.“ Pro tuhle situaci má Legamik vlastní postup, i pro zboží, které jste si neobjednali a které ani nedorazilo.
Co nového umějí dopisy
- Přesnější dopisy u vrácení zboží, reklamací a lhůt, u předplatného digitální služby, která nefunguje, jak má, a u lhůt v energiích.
- Obchodník z jiného státu EU. Dopis vás může upozornit i na Evropské spotřebitelské centrum.
- Placený dopis se důsledněji opírá o ustanovení, o která se opíralo bezplatné posouzení vašeho případu.
- Stížnost na autobusovou dopravu míří na správný úřad.
- E-mail s dopisem má u všech kategorií předmět podle tématu.
- Jednotné písmo dopisu. V náhledu i v PDF je stejné patkové písmo.
Legamik není advokátní kancelář a neposkytuje právní poradenství. V případě složitých sporů doporučujeme konzultaci s advokátem.